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O VMI valoriza a privacidade e proteção dos dados dos seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece ao utilizar nossos serviços.
Coletamos informações fornecidas diretamente por você, como nome, e-mail e dados de pagamento, e também coletamos dados automaticamente por meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento quando você navega na plataforma.
Utilizamos seus dados pessoais para melhorar sua experiência na plataforma, oferecer suporte ao cliente, processar transações e personalizar o conteúdo que mostramos a você. Também podemos utilizar seus dados para comunicação de marketing, com seu consentimento prévio.
O VMI não compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto em casos onde seja necessário para cumprir obrigações legais, processar pagamentos ou quando você autorizar explicitamente. Implementamos medidas para garantir que terceiros que tenham acesso aos seus dados cumpram com os requisitos de proteção de dados.
Você tem o direito de acessar, corrigir e excluir suas informações pessoais. Além disso, pode solicitar a portabilidade dos seus dados e limitar ou opor-se ao tratamento das suas informações. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos canais de atendimento disponibilizados.
Armazenamos suas informações pessoais em servidores seguros e adotamos práticas adequadas de segurança, como criptografia e controles de acesso, para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.
Em alguns casos, seus dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do seu país. Sempre que isso acontecer, garantimos que essas transferências estejam em conformidade com as legislações aplicáveis e que medidas adequadas sejam adotadas para proteger suas informações.
Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades descritas nesta política, a menos que seja exigido ou permitido por lei que as mantenhamos por um período mais longo.
Ao utilizar a plataforma VMI, você consente com a coleta e uso das suas informações pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade. Em determinadas circunstâncias, poderemos solicitar consentimento explícito para o tratamento de categorias sensíveis de dados.
Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade da plataforma, entender como os usuários interagem com o VMI e oferecer anúncios personalizados. Você pode ajustar as configurações do seu navegador para rejeitar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades da plataforma.
O VMI reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos nossos usuários sobre quaisquer mudanças significativas através de e-mail ou dentro da própria plataforma. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como utilizamos suas informações pessoais, entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail: vmi@vendomeuingresso.com.
O VMI não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se identificarmos que dados de crianças ou adolescentes foram coletados inadvertidamente, adotaremos as medidas necessárias para deletar essas informações de nossos sistemas.
Nós processamos suas informações pessoais com base no cumprimento de obrigações contratuais, consentimento, e conforme necessário para atender interesses legítimos, como a segurança da plataforma e melhoria dos serviços oferecidos.
O VMI pode compartilhar informações pessoais com autoridades governamentais quando exigido por lei, em resposta a uma ordem judicial ou outros processos legais válidos.
Empregamos medidas de segurança para proteger sua conta e seus dados contra fraudes, como autenticação de dois fatores e monitoramento de atividades suspeitas.
Caso você perca o acesso à sua conta, o VMI oferece um processo de recuperação de conta que requer verificação de identidade para garantir a segurança.
O VMI adota medidas rigorosas de segurança, mas, em caso de qualquer incidente de segurança que leve ao vazamento de informações pessoais, notificaremos as autoridades competentes e os usuários afetados dentro do prazo legalmente estabelecido.
Após o encerramento da sua conta, o VMI eliminará seus dados pessoais, exceto se houver necessidade de retenção para cumprir com obrigações legais ou regulatórias.
Você pode atualizar suas informações pessoais a qualquer momento acessando as configurações da sua conta ou entrando em contato com o suporte do VMI.
O VMI realiza monitoramento contínuo da plataforma para identificar e prevenir possíveis ameaças de segurança e proteger os dados dos usuários contra ataques cibernéticos.
Para aumentar a segurança, exigimos que todos os usuários estabeleçam senhas fortes e recomendamos a ativação da autenticação de dois fatores para proteger melhor suas contas.
Nomeamos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) que é responsável por monitorar o cumprimento desta Política de Privacidade e atuar como ponto de contato para quaisquer questões relacionadas aos dados pessoais.
Em casos onde o VMI opere em múltiplas regiões, seus dados poderão ser transferidos entre filiais ou subsidiárias, sempre seguindo as normas de proteção de dados aplicáveis.
O VMI poderá entrar em contato com os usuários por meio do aplicativo WhatsApp, utilizando os dados fornecidos no momento do cadastro ou compra. Essa comunicação tem como objetivo oferecer suporte, resolver dúvidas, confirmar informações sobre transações ou facilitar a transferência e validação de titularidade de ingressos. A utilização desse canal é feita de forma pontual e com base no legítimo interesse do usuário, visando garantir uma experiência segura e eficiente na plataforma.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda que o VMI pode utilizar o WhatsApp como meio de comunicação, conforme descrito nesta Política. Caso deseje não ser contatado por esse canal, é possível solicitar a exclusão do número da nossa base de atendimento a qualquer momento.
Somente funcionários autorizados do VMI têm acesso às informações pessoais, e tal acesso é controlado e monitorado para garantir a conformidade com nossa política de privacidade e segurança.
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